Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al registrarte y utilizar los servicios de BKZ, aceptas estos términos en su totalidad. La finalización del proceso de compra implica una aceptación expresa, consciente y vinculante con plena validez legal.

Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, no podrás utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del servicio

• Acceso a gimnasios 24 horas mediante código QR personal.
• Uso del equipamiento de entrenamiento.
• Vestuarios y taquillas.
• Código QR personal e intransferible para el control de accesos.

3. Registro y cuenta

El usuario garantiza que toda la información proporcionada es veraz, completa y actualizada, siendo el único responsable de cualquier dato incorrecto.

Edad mínima. La edad mínima para ser socio y acceder a las instalaciones es de 16 años. No se admite el registro ni el acceso de personas menores de 16 años, dado que las instalaciones operan en régimen de acceso autónomo 24 horas sin personal presente (ver apartado 8).

Socios de 16 y 17 años. El registro y el acceso de personas de 16 y 17 años requiere la autorización expresa de su padre, madre o tutor legal, quien deberá aportar dicha autorización firmada junto con copia de su documento de identidad y del menor a través de la aplicación. El tutor legal declara asumir plena responsabilidad por el menor durante su estancia y aceptar en su nombre las condiciones de estos términos, en particular la asunción de riesgos (apartado 7), el acceso autónomo sin personal (apartado 8) y la declaración de estado de salud (apartado 9). La cuenta permanecerá inactiva hasta que la autorización sea verificada y aprobada.

Protección de datos del menor. Conforme al art. 7 de la LOPDGDD, los mayores de 14 años pueden consentir por sí mismos el tratamiento de sus datos personales; por debajo de esa edad se requiere el consentimiento de los titulares de la patria potestad o tutela. En todo caso, para los socios de 16 y 17 años la relación contractual queda sujeta a la autorización del tutor legal descrita en el párrafo anterior.

4. Código QR y acceso

• El código QR es personal e intransferible.
• Está estrictamente prohibido compartirlo o permitir el acceso a terceros.
• El uso fraudulento conlleva la cancelación inmediata sin reembolso y posibles acciones legales.

5. Pagos y suscripciones

• Los precios incluyen IVA salvo indicación contraria.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente.
• Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta.
• No existe permanencia mínima.
• Los bonos tienen la caducidad indicada en cada caso.
• No se realizan reembolsos por periodos no utilizados.

6. Normas de uso

• Utilizar las instalaciones de forma responsable y segura.
• Respetar a otros usuarios y al equipamiento.
• Usar toalla en las máquinas.
• Devolver el material a su lugar tras su uso.
• No consumir alimentos en la zona de entrenamiento.

9. Estado de salud

El usuario declara encontrarse en condiciones físicas adecuadas para la práctica de ejercicio y no padecer patologías incompatibles con el entrenamiento. Se recomienda consultar con un médico antes de iniciar la actividad, especialmente en caso de enfermedades cardiovasculares, hipertensión u otras patologías.

BKZ queda exonerado de responsabilidad por lesiones, desmayos, infartos, problemas médicos o fallecimiento ocurridos durante el uso de las instalaciones, ya sea por causas conocidas o desconocidas.

10. Videovigilancia

Las instalaciones de BKZ disponen de un sistema de videovigilancia activo con fines de seguridad y control de accesos. Las imágenes se conservan durante un máximo de 30 días, transcurridos los cuales son eliminadas automáticamente.

El tratamiento de estas imágenes se realiza conforme al RGPD (UE) 2016/679 y la LOPDGDD. En el acceso a las instalaciones se expone el preceptivo cartel informativo.

11. Uso del equipamiento

Cualquier daño derivado de un uso indebido, negligente o imprudente del equipamiento será responsabilidad exclusiva del usuario, pudiendo BKZ reclamar los daños ocasionados.

12. Exoneración de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, el usuario renuncia expresamente a cualquier reclamación contra BKZ, sus propietarios o colaboradores por daños personales o materiales derivados del uso del gimnasio. Esto incluye:

• Lesiones deportivas y accidentes.
• Uso incorrecto de maquinaria.
• Falta de asistencia inmediata.
• Incidentes médicos o fallecimiento.

13. Objetos personales

BKZ no se responsabiliza de la pérdida, robo o daño de objetos personales dentro de las instalaciones.

14. Cancelación y suspensión

BKZ se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso a cualquier usuario que incumpla estas condiciones. En caso de cancelación por incumplimiento, no habrá derecho a reembolso.

15. Derecho de desistimiento

Si contratas como consumidor a través de la web o la aplicación, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para desistir del contrato sin necesidad de justificación y sin penalización.

Para ejercerlo, basta con comunicárnoslo mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, un correo a soporte@bkzgym.com) indicando tu decisión de desistir. Puedes usar el modelo de formulario de desistimiento del Anexo B de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU), aunque no es obligatorio.

Dado que la suscripción es un servicio de ejecución continuada, al contratar solicitas expresamente que el servicio comience de inmediato (acceso disponible desde el alta). Si desistes dentro del plazo tras haber empezado a usar el servicio, deberás abonar la parte proporcional del periodo efectivamente disfrutado hasta la comunicación del desistimiento. Te reembolsaremos el resto en un plazo máximo de 14 días naturales desde que recibamos tu comunicación, por el mismo medio de pago.

El derecho de desistimiento no resulta aplicable a los servicios ya completamente ejecutados ni a los bienes personalizados o precintados no aptos para devolución por razones de higiene una vez desprecintados (art. 103 LGDCU).

16. Modificaciones

BKZ podrá modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán comunicados y entrarán en vigor en la siguiente renovación de la suscripción.

17. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier conflicto será resuelto en los Juzgados y Tribunales competentes del domicilio del consumidor.

18. Contacto

Para cualquier consulta legal o contractual:

soporte@bkzgym.com
La entidad contratante es la sociedad titular del gimnasio al que perteneces. Consulta su identificación completa en el Aviso Legal.